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所属分类:产品经理
从竞品得数据分析产品经理,不得不做的行业分析(竞品分析)二 ,接下来要做得就是需要挖掘与分析。
需求定义
需求是用户在一定场景下产生得某种欲望或解决某些问题得需要。
常见需求:
- 用户需求
- 用户在一定场景下想解决某个问题或想满足某个欲望得需要。
- 业务需求
- 公司相关人员微了实现企业利益或提高工作效率所产生得需要。
- 产品需求
- 产品经理微了满足用户或业务人员所提出得实现产品得解决方案得一种表达方式。
总结:
- 用户需求和业务需求都是产品需求得来源
- 用户需求和业务需求分别满足用户和公司得基本诉求
- 产品需求就是一种产品解决方案得表达方式
什么是需求分析
从用户需求,业务需求等不同来源得需求触发,挖掘其真实目标,提炼出产品解决方案并通告产品需求表达出来得过程。
需求分析的步骤
- 通告挖掘后收集到需求池中,再针对具体进行初步分析,提炼产品方案
- 针对产品方案进行分析输出具体产品需求
- 针对产品需求进行优先级排序,形成需求清单
在这里你可能还需要求落实一个问题:解决方案与产品需求之间的还存在多少差距,比如我的需求:吃法,解决方案:叫外卖,自己在家做,那么在产品需求中需要做的东西就变的很多,如叫外卖我要用什么外卖软件,点什么吃等,在家做设备是否完善,是否有蔬菜生鲜肉等。
“从各个需求来源出发,为产品需求生成提供基础,引导产品的诞生”,简单的理解明确我们的工作执行任务。
- 追根溯源
- 确认需求的可靠性
- 抽丝剥茧
- 发现问题的本质
- 辨别真伪
- 是真实需求还是伪需求
- 判断决策
- 是否要做,何时做,怎么做
需求要素
需求四要素
- 用户
- 角色
- 使用者
- 购买者
- 决策者
- 角色
- 场景
- 频率:高频或低频/是否存在
- 内容:何种场景下产生的需求
- 目标
- 奖金/积分/现金/优惠
- 直接目标?终极目标?
- 任务
- 为了实现目标可以做什么?
- 有哪些方案?什么是最佳解决方案?
- 下载/评论/分享/邀请好友。。。
需求挖掘
需求挖掘,即找到真实的用户需求/业务需求/市场需求等,以便于可以转化更多的更合适的产品需求。
需求挖掘的方法
- 自主分析法
- 自身灵感和判断
- 多体验
- 感知用户
- 感知抱怨
- 体验产品
- 多分析
- 分析形势
- 分析竞品
- 分析变化
- 分析结果
- 多实战
- 执行
- 观察
- 思考
- 多体验
- 头脑风暴HMW分析法
- 明确用户常见问题(聚焦)
- HMW法分解问题(扩展)
- 列出解决方案(发散)
- 卡片分类与排序(减法)
- 流程与原型设计(聚焦)
- 自身灵感和判断
- 业务驱动法
- 解决市场/运营的问题:为了达到某一业务目标而产生的需求
- 解决技术的问题
- 代码重构
- 扩容
- 安全
- 解决业务发展与需求的问题
- 战略目标变化
- 市场竞品分析法
- 用户研究分析法