无我？何为无我？你以为就是你以为，而别人可能不是这么认为的，你大爷的，你以为是一句玩笑话，或爱称，但也许别人可能认为的是，你在骂他，所以你只有了解这样个人，你才能知道这个你大爷的能不能说出去。
同理产品也是一样的，画满了所有的流程图，感叹自己完成一个大的巨作，但落到市场上，或落在你的同事身上，发现你所有的设想可能只是停留在自我的状态下。
那么你的用户的认知是怎么样？
“龙哥，我想录制视频，但是我担心我的视频不好，怕人家骂我”
上面这句话中出现了两个问题：认知问题/焦虑问题
认知问题，其实就是上面说的无我的问题，你以为你说的内容，别人都会，实则我们在小团队里面做了测试，百度开户要怎么开？开户返点有多少？什么是非企户？无一例外，都不知都，其实那么问题就很显然也找到了解决方案，向下看，你以为人均都可以月入过万，其实还有6亿人月薪不足1000元，这是你远远不敢想象的事情。
培训是你站的维度，高过与大部分人，向上的内容你消化不了，但是向下的内容，你轻车熟路，那么你只需要输出向下的内容即可。
焦虑问题，你看多简单，那我不焦虑不就完事了，你要面对黑粉，征服黑粉，这就是你的人格魅力，那么你会获得更多的忠实用户。